为进一步确保医护服务质量与安全,提升医院管理工作内涵,11月24日下午,院党委书记赵满国与医务部、护理部、质控科、党群部、总务基建科等相关职能部门负责人,深入外科系统开展行政查房工作。 此次行政大查房主要针对临床科室的医护质量与安全、重点病人管理、科室6S管理、医疗服务行风建设等情况进行现场调研督查。查房中,院领导与住院患者、家属亲切交流,了解大家的住院感受和科室医护服务质量。
院领导和相关职能部门负责人与临床科主任、护士长、医护人员围绕科室发展过程中亟需解决的困难进行了讨论和交流,在充分肯定科室工作亮点和成绩的同时,对科室目前的重点工作、存在问题及下一步发展的对策提出意见和建议。
赵满国强调,医护质量是一个医院生存发展的根本,也是医院高质量发展的基础和关键,科主任、护士长作为科室医护质量与安全的第一责任人,一要做好医疗护理安全的管理工作,增强责任意识,把控薄弱环节,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作;二要严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度;三要带好队伍,让年轻医护人员尽快成长起来,不断加强思想政治教育工作,补足青年医务人员的精神之钙,树立正确的人生观、价值观、职业道德观,要让青年医护人员积极向党组织靠拢,把业务骨干培养成党员,把党员培养成业务骨干;四要在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,加强医患沟通,构筑护患连心桥,增强服务意识,优化发展环境,想方设法为病人解决实际问题,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
此次行政大查房,既对科室工作起到了指导及推动作用,也促进了医院及科室管理的科学化、规范化,成为解决科室实际问题的有力抓手和提高医院管理水平的有效途径。
撰稿 / 张成荣
排版 / 夏龙新 张成荣