护士,一个神圣的职业,我义无反顾的选择了这个职业。三分治疗,七分护理,上班这么长时间,更能体会这句话的重要性,曾经有人说:“拉开人生帷幕的是护士,拉上人生帷幕的也是护士。”在人的一生中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾。还在学校的时候,总听老师说护士工作需要很强的细心、耐心、责任心。现实中工作中更体会到这句话的重要性,可是也更加明白,仅仅做到这些远远不能成为一个好护士,面对工作,病人,还要记得——微笑。英国的斯提德说;“微笑无需成本,却能创造许多价值。”病人会时常仔细观察护理人员的面部表情,特别是他们寻求护理人员帮助时。因此护理人员应意识到自己展现在病人面前的表情会给病人带来什么样的感受。
患者入院时投以微笑,并亲切的做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪,及时询问病情,耐心的回答问题、细致的讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转变;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话说出来,便于护理人员发现患者现存或潜在的心理问题,使患者在与护士沟通中得到安慰、帮助、理解和鼓励,有效的排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极的配合治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械的执行医嘱。
一个会心的微笑常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至是在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务人员来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间熟悉而又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心里压力。
微笑,是一枝鲜艳的花朵,让生活美丽点缀。微笑,是一条清澈的小河,给大地增添纯洁。微笑,是一汪晶莹的流水,让生活充满活力。微笑,是一朵美丽的礼花,使 天空多彩多姿。微笑,是一粒嫩小的种子,使友谊生根发芽。微笑是一架绚烂的彩虹,架起人生的桥梁。微笑,是一缕和煦的阳光,让生活五彩缤纷。
所以,在今后的工作中我们都要加倍的努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务员于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,将健康带给每一位患者!真正做到将心比心,以诚待人!