为进一步提高全院护理质量和护理服务水平，推动医院护理质量管理的规范化、科学化，调动护理人员参与质量管理的积极性、主动性和创造性，集团总医院决定2015年11月在全院护理单元开展QC小组活动，结合医院实际工作，医院制订了护理QC小组活动实施方案和活动的相关制度，通过活动，提升医院护理服务品质管理，提高患者满意度，达到持续改进医疗质量的目的。

10月22日下午，总医院护理QC小组活动启动大会在院文体中心隆重召开，党委书记吴国兰、院长杨荣华、党委副书记、工会主席赵满国、副院长朱世军及各职能科室负责人、临床、医技科室主任、全院护理人员200余人参加了启动大会。

会上，护理部副主任李萍宣读了《关于印发总医院护理QC小组活动实施方案的通知》；护理部大内科护士长刘秀娟为参会人员作了《品管圈在护理质量持续改进中的应用》的知识授课，讲座从QC小组的基本概念、目的和意义，小组组建及活动程序、小组活动常用工具、PDCA各阶段的临床应用等方面为大家进行了详细的讲解，并和大家共同分享了成功案例，让大家对QC小组相关知识有了初步认识。

院领导在启动大会上作了重要讲话，对医院开展护理QC小组活动的目的和意义做了阐述，希望通过开展QC小组活动，充分发挥广大护理人员的潜能，增强护理人员奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高护理人员素质、改进护理质量，培育积极向上的团队精神。

会议要求全院各护理单元迅速行动，积极开展QC小组活动，选题应先易后难，并掌握好工具，确保活动取得实效，为科室和医院的持续发展注入新的动力。(文/张成荣 图/王俊杰)